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上海铸衡售后服务承诺

发表日期:2014-11-13 16:38文章编辑:铸衡电子地磅秤小编浏览次数: 标签: 上海铸衡,铸衡售后服务,铸衡服务承诺    

    上海铸衡电子科技有限公司多年来一直坚持以客户为本的发展方针,不断研发推出新的电子衡器产品,赢得了很多用户信赖。
 
    本公司的主要产品有电子地磅秤叉车秤电子桌秤重量检重秤等等,我们不仅生产和销售电子衡器产品,还负责电子地磅秤、叉车秤、电子桌秤、重量检重秤等产品的售后维修和技术支持服务。
 
为了让广大消费者能够放心购买我们公司的产品,上海铸衡电子科技有限公司在此郑重承诺:
 
一、客户自验收合格之日起,一年内免费保修,终生负责维护。
 
二、对客户的来电有问必答,做到"一个电话马上来办"的高质量服务。
 
三、建立客户售后服务专人负责制度,每次服务完成须填写售后服务单并有客户签字认可收档保存。
 
四、热情、认真的接待来访客户,并在最短时间内处理相关事宜直至客户满意而归。
 
特别提醒:
以下几项为我公司非保修范围: 
 
—凡属于安装、使用、保管不当而导致故障的。 
 
—未按规定使用电源而导致故障的。 
 
—天灾、地变、鼠患、虫害导致故障的。 
 
—自行拆卸维修导致故障的。
 
—蓄电池保用期三个月
 
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